Però, és possible complir els estàndards internacionals a Rússia? Intentem considerar què passa amb la qualitat internacional a Rússia utilitzant l'exemple d'una marca coneguda: Dulux, les pintures del qual es produeixen a tot el món, a 26 països.
Quines són les principals etapes de la creació de pintura on poden aparèixer diferències de qualitat?
Etapa 1. Desenvolupament de fórmules
L’empresa AkzoNobel, que produeix pintures Dulux, té una àmplia experiència en la producció de pintures i vernissos més difícils: revestiments aeronàutics i aeroespacials, materials resistents a la intempèrie en pols per a façanes d’edificis de gran alçada, revestiments per a vaixells i pintures de protecció per a ponts. Totes les formulacions es desenvolupen a diversos laboratoris europeus d’AkzoNobel a Sassenheim, Malmö, Montaterre i Slough. Els científics supervisen les innovacions en el camp de les pintures i vernissos i duen a terme els seus propis experiments, oferint a la companyia fórmules úniques per als futurs productes.
Els experts del mercat avaluen cada fórmula des del punt de vista de les necessitats dels consumidors en una regió concreta; segons aquestes estimacions, les fórmules s’estan finalitzant i ajustant (mantenint els requisits mundials de qualitat). Les fórmules adaptades estan aprovades pel Global Research and Development Center, s’introdueixen en un únic banc de dades, per a l’intercanvi d’experiències i innovacions entre les divisions de la companyia. Aquesta distribució "centralitzada" de fórmules per a Dulux i altres marques AkzoNobel garanteix una qualitat provada des del començament del desenvolupament de la pintura.
A més, la fórmula de cada pintura Dulux (allà on es produeixi posteriorment) també es prova al laboratori per complir les especificacions tècniques.
Etapa 2. Matèries primeres per a pintures
El següent pas és seleccionar els ingredients adequats. Les fàbriques d'AkzoNobel a tot el món, inclòs a Rússia, utilitzen una llista única aprovada de matèries primeres dels principals proveïdors mundials. Gairebé el 99% de les matèries primeres utilitzades a Rússia són d’origen importat, procedents de les principals empreses estrangeres, líders de la indústria. Això significa que, allà on es troba la planta, utilitza els mateixos ingredients per pintar.
Els dispersants i aglutinants d’alta qualitat garanteixen una distribució uniforme del material de farciment en el medi de dispersió i la formació de la pel·lícula de recobriment més uniforme i forta; els coalescents ajuden a que les gotes s’uneixin a la composició filmogènica. Els farcits minerals de trituració ultrafina (el diàmetre de les partícules no supera els 40 micres. Per a la comparació: el diàmetre d’un pigment d’una pintura convencional arriba a 100 micres) li confereixen a la pintura millors propietats de dispersió de la llum i donen un color més dens.
Els pigments minerals de gra fi redueixen el consum de pintura: es pot desplegar en una àrea gran, cosa que suposa un estalvi. En acabar treballs d'objectes grans, les pintures Dulux requereixen un 10-20% menys que les pintures i vernissos convencionals amb finalitats similars.
Es crea la fórmula, es compren matèries primeres i després es posa en producció la pintura. Les pintures Dulux produïdes a Rússia difereixen en aquest sentit de les pintures amb el mateix nom, però "originàriament" d'altres països?
Etapa 3. Producció
La producció russa d’AkzoNobel està certificada segons les normes ISO 9001: les normes de gestió de qualitat pressuposen la unitat d’algoritmes de treball: en totes les plantes en el marc de la mateixa tecnologia, els treballadors realitzen les mateixes accions utilitzant el mateix equip.
Les fàbriques d'AkzoNobel són de classe mundial, integrades en un sistema de qualitat mundial i equipades per satisfer els requisits generals de seguretat i salut de la companyia. En cada etapa, els productes se sotmeten a un doble control de qualitat. Gràcies a això, els productes fabricats són idèntics a les pintures Dulux fabricades en altres països i es poden vendre a tot el món. Això és en part el que està passant: ara a la Federació de Rússia, alguns dels noms de pintures de dispersió d’aigua es produeixen per a Estònia.
La producció a Rússia té un laboratori propi, que està subordinat al laboratori central AkzoNobel, situat a Anglaterra. Això us permet controlar la qualitat dels productes en la producció local i respondre ràpidament a les consultes dels consumidors locals.
Al mateix temps, la producció a Rússia va ser reconeguda pels experts de la companyia com una de les més estables. Les pintures es produeixen amb paràmetres especificats, amb un encert clar a la figura mitjana dels valors admissibles. La dosificació dels components es realitza automàticament. El control continua sent la principal preocupació dels empleats: a la planta russa Dulux, com a totes les altres plantes d’AkzoNobel, coneixen la història de totes les llaunes de pintura. L’empresa guarda en els arxius mostres de cada lot produït. Per tant, la qualitat dels productes llançats al mercat sempre es pot comprovar retroactivament.
Per tant, els estàndards internacionals d'AkzoNobel en totes les etapes de la creació de pintura estan dissenyats per garantir una qualitat constant independentment del país de producció.
Però, podeu confiar en les reivindicacions de qualitat de l'empresa? De nou, la pràctica mundial pressuposa apel·lar a un examen independent.
Experiència independent
A més de les seves pròpies proves, la companyia comprova constantment que les pintures compleixen la qualitat declarada mitjançant exàmens independents. La creació de condicions extremes per a un estudi a gran escala de pintures i vernissos i l’avaluació dels resultats per part de tercers investigadors és una potent eina de “retroalimentació” que permet confirmar les propietats dels productes als consumidors.
El 2014 es van realitzar proves a la pintura llisa de façana Dulux a Rússia. Els experts del centre científic i expert ENLACOM van examinar la durabilitat d’un revestiment complex format per una imprimació de façana i pintura, que es van aplicar d’acord amb les recomanacions del fabricant, segons el següent esquema:
- imprimació frontal "Dulux Trade" - 1 capa;
- Pintura de dispersió d'aigua "Dulux façana llisa" - 2 capes amb assecat intermedi intermedi.
Després de 135 cicles de proves climàtiques accelerades corresponents a 15 anys de funcionament, els experts no van registrar esquerdes, fractures, delaminació i estelles. El veredicte d’un examen independent: la durabilitat del recobriment complex, segons el fabricant, correspon a 15 anys de funcionament en una atmosfera oberta de clima temperat.
Aquesta prova de productes independents es realitza regularment als països escandinaus i a Bèlgica i confirma que AkzoNobel compleix les seves promeses als consumidors.
Treballar amb el color
La qualitat AkzoNobel es manté constantment durant la fase de tint. Els pigments de color es desenvolupen constantment per reproduir amb precisió els tons de les col·leccions actuals de Dulux. Per exemple, en tots els països actuals s’utilitzen pigments amb una caiguda de colorant reduïda; això permet una concordança exacta del color i la creació de matisos més complexos basats en els 20.000 tons diferents disponibles al sistema (només hi ha 150.000 formulacions estàndard).
A l’etapa de tinció, treballar amb el color es facilita amb el sistema exclusiu de tints universal Acomix, adequat per a totes les pintures AkzoNobel Decor: Dulux, Marshall i Pinotex. Amb la tintura a màquina de les pintures Dulux, es redueix la caiguda del colorant, cosa que augmenta significativament la precisió de la concordança del color. Al mateix temps, els colorants no contenen dissolvents orgànics; per tant, després de tintar, les pintures Dulux conserven les propietats dels productes respectuosos amb el medi ambient, estan lliures de compostos volàtils, s’assequen ràpidament sense deixar olors desagradables. Els pigments que s’utilitzen al sistema Acomix són molt resistents a la llum; la tinta resultant és més resistent als UV que els recobriments convencionals.
Qualitat, independentment del país d'origen
Per tant, els estàndards internacionals dels principals fabricants preveuen qualitat en totes les etapes de la creació de pintura: des del desenvolupament de fórmules, el subministrament de matèries primeres fins a la producció en si i el tint final. I, per descomptat, sota la supervisió constant de consumidors i experts independents. Aquesta és l’única manera d’assegurar una qualitat del producte constantment alta, independentment d’on es trobin les fàbriques.
