Així, a principis de juny de 2015, es va dur a terme el judici als llocs alutech-kupit.ru, pravdaproalutech.ru, pravdaproalutech.com … L’intrús incorrerà pena arbitral la ciutat de Moscou. El dret d'administració del nom de domini es va transferir a l'empresa ALUTECH.
Per primera vegada, els llocs anteriors es van descobrir a Internet l'octubre de 2014. El contingut del recurs es componia de ressenyes de maniquís en formats de text, foto i vídeo amb contingut negatiu agut sobre els productes de l’explotació. Després d’analitzar les respostes, la direcció del grup d’empreses ALUTECH va prendre la decisió d’iniciar immediatament un judici.
Alexander Ryzhkovsky, cap del grup de projectes d'Internet del Grup d'empreses ALUTECH, va acordar comentar el treball per protegir la reputació de l'empresa.
Quina és la peculiaritat del contingut d’aquests llocs? S'ha analitzat la credibilitat de les ressenyes publicades?
Alexandre: - Al nostre parer, aquest projecte va ser fabricat especialment. L’empresa ALUTECH augmenta constantment la seva presència als mercats, ampliant la seva base de clients, de manera que suposem que aquestes són les intrigues dels competidors. Aquests mètodes de lluita no són nous en el nostre temps. Però en aquest cas concret, era evident que es tracta d’un projecte personalitzat, especialment preparat per a ell durant molt de temps.
Hem analitzat totes les fotografies i cada ressenya amb mitjans tècnics moderns. Tots els materials es van canviar en editors gràfics, cosa que indicava contractes falsos per a la compra de portes, persianes enrotllables o automatització. Els autors van publicar els seus missatges en aquests llocs a les xarxes socials des de les adreces IP de l'Índia, la Xina i Sud-àfrica. Es van utilitzar les mateixes fotos per descriure històries diferents, etc. Es tractava d’una confirmació indirecta de la preparació específica de materials per part d’un grup organitzat d’individus. El seu objectiu era desprestigiar la marca ALUTECH als ulls dels consumidors.
Quant de temps vau aconseguir trobar llocs que desacreditaven la reputació de l'explotació?
Alexandre: - Hem aconseguit solucionar l’aparició d’un projecte sospitós poques hores després del seu llançament. Per a això, l’empresa compta amb recursos d’informació d’alta tecnologia. Més tard vam veure ràfegues de publicacions per promocionar-ho a les xarxes socials. Després, els ciberdelinqüents van connectar canals de publicitat contextuals i mètodes d’optimització del negre amb la promoció.
Quin és el futur dels llocs?
Alexandre: - Juntament amb la direcció del grup d'empreses ALUTECH, vam decidir deixar aquests llocs i publicar la decisió judicial sobre ells.
Denis Martinovich, director de suport legal del grup d'empreses ALUTECH, va dir que no era difícil recollir proves per presentar una reclamació. I l’experiència adquirida ens permetrà respondre més ràpidament a aquests casos de competència deslleial a Internet.
Digueu-nos, quin va ser el procediment per protegir la reputació de l'explotació?
- ALUTECH no tenia aquesta experiència legal. Però, la base legal per a litigis en aquest tipus de casos existeix tant a Bielorússia com a Rússia. I en el marc de la Unió Euroasiàtica, tots els processos es desenvolupen segons un principi ben greixat, de manera clara i ràpida. Després del descobriment de recursos sospitosos, es va reunir immediatament un equip competent per recollir i registrar ràpidament les proves necessàries.
- Vam suposar que això era obra de competidors individuals. Per tant, la prioritat era l'objectiu: castigar els infractors. Per fer-ho, els nostres empleats van actuar exclusivament d’acord amb la llei i van aconseguir justícia, tot i que d’una manera llarga però honesta. I, com ha demostrat la pràctica, fins i tot en un entorn tan dinàmic com Internet, sempre es conserven traces. Seguirem suprimint estrictament aquestes provocacions contra la marca per mitjans legals.
ALUTECH és una marca amb una reputació mundial. La clau de la confiança de milions de compradors de tot el món és la qualitat dels productes, per la qual cosa la companyia està interessada en avaluar positivament els seus productes per part dels clients. L’èxit de la demanda per la reputació només va ser possible gràcies als professionals dedicats i molt units que treballaven per a l’empresa.
De moment, s’ha establert el propietari, en nom del qual es van registrar els noms de domini. Es continuen fent accions per identificar altres persones responsables i avaluar els danys econòmics causats per ALUTECH.
