La idea de crear una cadena hotelera econòmica però convenient no és nova. Per exemple, Ibis o NH treballen en aquest segment des de fa molt de temps: proporcionen al viatger el mínim necessari per a la comoditat per una quantitat modesta. La qualitat del servei i el mobiliari de les habitacions d’aquests hotels és aproximadament la mateixa a diferents ciutats i països. Com a regla general, hi ha un disseny molt senzill i habitacions petites: normalment és possible acostar-se al llit doble només per un costat, el màxim estalvi de metres quadrats. El mobiliari que hi ha, per descomptat, no és espartà, sinó més aviat modest, i sembla que no hi ha res de què queixar-se: la tarifa de l’habitació és totalment compatible amb el nivell de servei. Però hi ha un inconvenient important: tot allò que hi ha, des del vestíbul fins a les tovalloles als banys, us recordarà de forma persistent la vostra condició de viatger pressupostari.
Dirà que això és natural: no es pot obtenir la qualitat d’un hotel de cinc estrelles per aquest tipus de diners. Un de cinc estrelles encara no és possible, però sí un de quatre estrelles. Ho ha demostrat Motel One, una cadena d’hotels de disseny econòmic, fundada a Alemanya i operant amb èxit a molts països europeus durant diversos anys.
Sembla que les paraules "pressupost" i "dissenyador" no haurien d'estar paral·leles a la mateixa frase, però cada vegada hi ha més empreses que fan possible la seva combinació. No cal que busqueu un exemple lluny: la marca sueca Ikea fa temps que ha conquistat les cases de persones amb ingressos completament diferents, cosa que els permet moblar les seves cases de forma barata i amb bon gust. La companyia sol dir que "és fàcil crear coses boniques i cares, però intenteu crear una cosa bonica que sigui barata", i el seu eslògan oficial és "Millor vida per a molts". Aquestes mateixes consideracions són guiades per H&M i Zara: aquests gegants en la producció i venda de roba i calçat fan que els seus productes siguin elegants i assequibles per a la cartera de gairebé qualsevol persona, i els seus conceptes comercials s’estudien fins i tot a Harvard. Totes aquestes empreses tenen una cosa en comú: el desig de donar a les persones amb ingressos modestos l’oportunitat de viure una vida agradable i còmoda.
Quan es va obrir el primer Motel One a Alemanya, no era diferent d’un hotel econòmic habitual. Al cap d'un temps, es va decidir "afegir-hi" un disseny per tal d'atraure més visitants. Tot va sortir de la millor manera possible: al cap i a la fi, a Alemanya no hi havia hotels de disseny i molt assequibles alhora, i la manca de competència en el seu segment de mercat va ajudar molt al llançament de l’ara gran cadena internacional.
Els principis principals de la marca es basen en tres components: un preu atractiu, alta qualitat i una ubicació cèntrica (a prop de les principals atraccions, carrers comercials, institucions culturals de la ciutat). Això no sempre és possible, però fins i tot si l’hotel Motel One no es troba al centre històric de la ciutat, sempre és a prop de parades de diversos tipus de transport.
Com fer-lo barat i bonic? Primer de tot, netejar la cuina. Tots els aliments es lliuren a l’hotel en forma de productes semielaborats, fàcils de preparar. Per això, el menú, per descomptat, no és molt ric, però tot el que s’hi inclou és d’alta qualitat. Podeu menjar aquests plats al saló Motel One, un lloc multifuncional. També serveix com a sala d’esmorzars al matí, un lloc per relaxar-se o treballar a l’ordinador a la tarda i un restaurant a la nit. El mateix principi de multifuncionalitat s’aplica a la recepció: a més de la seva funció directa, també és un bar. Això permet estalviar no només metres quadrats, sinó també el nombre d’empleats: els recepcionistes treballen simultàniament com a cambrers, cambrers, etc.
El disseny de la zona de saló de cada hotel es desenvolupa individualment i es dedica a la cultura i la història de la ciutat on es troba, però tota la resta del Motel One serà aproximadament el mateix, estàndard per a aquesta marca d’hotel. L'empresa considera que això és un avantatge, ja que, segons ells, "hi ha una normalització, però quan es fa a un nivell alt, no hi passa res". El Motel One es compara molt sovint amb Ikea, que la direcció de la cadena pren amb humor, fent broma: "No cal muntar un llit a la seva habitació".
Fins i tot a la zona del saló, que és individual per a cada ciutat, hi ha d’haver les butaques de la marca Arne Jacobsen de color turquesa (haurien d’estar associades pels clients amb unes vacances de luxe al Carib), a més d’una pantalla a la paret, la imatge en què canvia segons la temporada: a l’estiu és un aquari amb peixos i, a l’hivern, una xemeneia amb fusta cruixent. Sembla dubtós, però, en realitat, sorprenentment s’adapta orgànicament a l’interior i us permet mantenir la “notorietat de marca”.
La superfície mínima de l’habitació és de 15,8 m2, però fins i tot amb una mida tan modesta, sempre es pot acostar-se a un llit doble des dels dos costats (cosa que, com s’ha esmentat anteriorment, no es troba sovint als hotels de classe econòmica). Les habitacions tenen una decoració senzilla i elegant. Cadascun segur que tindrà luxe: televisor de pantalla plana Loewe, làmpades Artemide, dutxes d’efecte pluja, llençols de cotó 100% egipci, cortines i coixins de vellut turquesa. Per tal d’estalviar espai, de vegades es pot substituir l’armari per un penjador obert.
Motel One és un "organisme" en constant creixement amb hotels a molts països europeus: el 60% es troba a Alemanya i el 40% a l'estranger. El seu concepte i el seu pressupost ajuden a mantenir-se a la flota fins i tot en temps de crisi: la cadena és menys propensa a alts i baixos que les marques hoteleres d'altres segments.
Per un suplement de 69 euros per nit, ara podeu allotjar-vos al famós districte 1 de Viena, a pocs passos de l’òpera estatal i de Karlsplatz. El Motel One de la capital austríaca es diu Staatsoper i es troba en un edifici històric construït a principis dels segles XIX i XX: ha estat completament restaurat, tot conservant el seu encant original.
El tema de l’hotel, com el seu nom indica, el defineix l’ Operapera Estatal de Viena. L’interior del vestíbul presenta làmpades en forma de tutú, butaques de color turquesa de marca, cadires de cuir B&B Italia i parquet de roure. Les pantalles LED que hi ha darrere de la barra mostren imatges de ballets i concerts a l’ Operapera de Viena i les potes dels tamborets de bar es fabriquen en forma de potes de ballarines amb sabates de punta.
Pujant a una de les 400 habitacions, és clar, podeu utilitzar l’ascensor (és important tenir en compte que absolutament tots els hotels de la cadena compleixen els requisits d’accessibilitat), però és molt més interessant pujar a l’impressionant Art Nouveau escala amb elegants baranes torçades.
A causa de la distribució de l’edifici històric, aquest és potser l’hotel més inusual de tots els Motel One: totes les habitacions són de diferents mides. Hi ha habitacions amb vistes als terrats de Viena, habitacions amb finestres panoràmiques, habitacions amb balcó, però cadascuna està feta a l’estil de la xarxa amb un esquema de colors característic i un conjunt de mobles. L’hotel té un avantatge molt agradable: el pati, que durant els mesos més càlids es converteix en un gran menjador no només per als hostes de l’hotel, sinó també per als locals. Aquests últims, per cert, també gaudeixen llegint el diari del matí amb una tassa de melange, asseguts a les butaques de Thonet i gaudint d’un “esmorzar vienès”.
L’ús d’un edifici històric per al Motel One és l’excepció més que la norma. Bàsicament, els hotels de la cadena es construeixen des de zero. Aquest va ser el cas, per exemple, a Amsterdam. Cal tenir en compte que, per treballar a cada hotel, solen recórrer a l’ajut d’arquitectes i dissenyadors d’interiors locals que tenen experiència en el disseny d’hotels, restaurants, cafeteries i similars. En aquest cas, l’objectiu va ser gestionat per l’oficina ZZDP. La ubicació del Motel One a la capital dels Països Baixos és menys "cèntrica" que a Viena, però està molt a prop de les estacions de tren i metro i parades d'autobús, cadascuna de les quals triga uns 20 minuts a arribar a la plaça principal.
La façana futurista és un homenatge al centre de convencions i exposicions RAI oposat. L’interior presenta tulipes, bicicletes, catifes fetes a mà i els símbols invariables de color turquesa de la cadena Motel One. Els mateixos holandesos van reaccionar favorablement al nou edifici i en van escriure molt als diaris. No obstant això, va ser una mica sorprenent que l’hotel fes servir dissenys italians i danesos, tot i que s’haurien pogut afegir objectes holandesos per afegir sabor.
L’últim hotel de la cadena, que voldria mencionar, es troba a la ciutat de Londres. Els preus dels hotels són alts aquí, sobretot si es tracta d’un hotel de disseny amb una ubicació fantàstica. Però Motel One tampoc no ha canviat la seva política de preus aquí.
L'hotel, dissenyat per Mackay + Partners, està format per dos volums: un vidre de set pisos i un de setze pisos. A la planta 12 es va fer un sagnat esglaonat per tal de fer coincidir l’edifici amb els edificis dels voltants d’alçada. Al vespre i a la nit, el sistema LED il·lumina els panells individuals per obtenir un efecte agradable. El color es pot canviar mitjançant un ordinador, però normalment es tria el color turquesa de la marca hotelera. El vestíbul de l'hotel desprèn immediatament un encant anglès accentuat per butaques de cuir, sofàs Chesterfield, joies de la corona britànica i llums d'aranya de cristall Swarovski.
