Archi.ru:
El setembre de 2012, l’empresa va ocupar el primer lloc a la llista dels 100 principals fabricants europeus de mobles d’oficina. Com va començar tot?
Per-Arne Andersson:
- Tot va començar fa més de setanta anys. Dos joves i enèrgics Evi i Jarl Andersson van fundar una petita fàbrica. Inicialment, els mobles es feien per encàrrec, principalment per a arquitectes. El 1943, Kinnarps va començar a subministrar mobiliari d'oficina al govern suec i el primer contracte es va signar 3 anys després. Va ser així com van aparèixer els primers projectes complexos seriosos que van configurar completament el lloc de treball, inclosos els armaris, una butaca i el propi escriptori.
L’empresa era originàriament i segueix sent avui dia una empresa familiar. Jarl va treballar com a venedor, mentre que la seva dona Evie va assumir l'administració. Després que els nens creixessin, i que Yarl i Evie en tinguessin cinc, tots també van començar a treballar pel bé de la companyia.
Kinnarps es va demostrar immediatament molt bé, teníem clients habituals i un gran volum de producció. Al mateix temps, hi havia una forta competència al mercat, però als anys setanta, quan la companyia va entrar a nivell internacional, fins i tot els concessionaris de competidors van decidir treballar amb Kinnarps. Aquest va ser un altre impuls en el desenvolupament, la companyia va començar a ocupar llocs de lideratge a Europa i des de llavors no s’ha rendit.
- Durant aquest temps, l’empresa ha crescut molt, actualment té una estructura força complexa, moltes oficines a tot el món. Com heu aconseguit mantenir la tradició d’una empresa familiar fins als nostres dies?
- L’estructura de l’empresa és realment bastant plana amb la seu central a Suècia. Això es fa per tal de garantir el màxim control de qualitat. Realment tenim una forta tradició empresarial familiar. Per a nosaltres està en l'ordre de les coses si la gent ha estat treballant a Kinnarps tota la vida, des de fa 20-25 anys. Creem condicions que no voldrien canviar de lloc de treball. Tots els nostres empleats tenen l’oportunitat de créixer, mai no s’aturen aquí, avancen constantment. El principal criteri és la cultura corporativa, que originalment era familiar. Aquest esperit familiar es fa sentir a tota l’empresa i a tots els mercats on operem. I per treballar amb èxit a Kinnarps, cal que estigueu impregnats de la seva cultura: el càlid suec.
- Des del principi, la vostra empresa va organitzar la seva pròpia producció. Com es construeix avui en dia?
- Avui tenim diverses fàbriques a Suècia i Alemanya, i això suposa una capacitat de producció molt elevada i prop d’un miler i mig de llocs de treball. A més, som una empresa multimarca, sota el holding Kinnarps, es fusionen les nostres empreses: Kinnarps amb els productes de les marques Kinnarps, Drabert, Martin Stoll i el Grup Materia amb les marques: Materia, Skandiform, NC Nordic Care. Seguim estrictament la qualitat dels nostres productes. La fusió amb socis alemanys i l'intercanvi d'experiències en aquest sentit ens van ajudar molt, i la compra de fàbriques a Alemanya va permetre gairebé duplicar els volums de producció. Durant els darrers 15 anys, no hi ha hagut cap cas que rebutgéssim cap comanda a causa de la sobrecàrrega de producció. El secret és que tenim una línia de productes molt flexible. Depenent de les necessitats i de la quantitat de treball, es pot reduir o augmentar la potència. A més de fabricar-se, la nostra empresa també munta mobles. A diferència dels nostres competidors, lliurem i muntem els nostres mobles sense deixar cap embalatge. Els productes es lliuren embolicats en mantes de materials reciclats i són ecològics. I això també mostra la nostra preocupació pel client.
Quina gamma de productes ofereix avui l’empresa?
- L’assortiment és enorme, però el més important és que no oferim al client una taula, cadira ni cap altre moble d’oficina independent, oferim solucions ja preparades per a qualsevol zona, ja sigui un despatx de gerent, un espai per a empleats ordinaris. o una àrea d'esbarjo per a tots els empleats. Ens esforcem per crear aquestes condicions perquè una persona se senti igual de còmoda en qualsevol part de l'oficina. I podem proporcionar totes les seves peticions.
Quins criteris són decisius per als productes de la vostra empresa?
- En resum, és ecologia, ergonomia i disseny. Primer de tot, ens preocupem pel respecte al medi ambient, no només de la producció, sinó també dels productes. Oferim garanties de desenvolupament sostenible, estalviant recursos i minimitzant l’impacte sobre el medi ambient. L’ergonomia dels mobles no és menys important, ja que no som indiferents a la salut humana, és important per a nosaltres com se sent juntament amb els productes de Kinnarps. Pel que fa al disseny, és definitivament suec: minimalista, funcional i ben fonamentat, però també oferim productes amb dissenys europeus. Treballem tant amb dissenyadors de renom mundial com amb el nostre personal intern. Sempre escoltem els nostres clients i les necessitats del mercat pel que fa al desenvolupament i disseny de nous productes.
Quins materials prefereixes?
- Els materials són molt diferents: metall, plàstic, fusta, teixits, cuir. Es presta molta atenció a l’ús econòmic dels materials. Per tant, tenim una pràctica de reciclatge de materials usats i producció de residus. Els envasos de plàstic i les guarnicions de tela es premsen a les parets acústiques del terra i la paret. Els encenalls i serradures de fusta, que queden, per exemple, després de triturar les vores tallades de la làmina d’aglomerat, també es premsen i es briqueten, i les briquetes resultants són suficients per escalfar completament la fàbrica. Cal afegir aquí que fins i tot les proporcions de mobles depenen en gran mesura de l’indicador de l’eficiència de l’ús de materials.
Quin hauria de ser, segons la vostra opinió, un espai d'oficines modern? Com influeix (i influeix) Kinnarps en la formació de noves tendències?
- La nostra influència en la formació de noves tendències és una resposta a les necessitats d’una persona moderna. Simplement encarnem les seves idees sobre com i en quines condicions s’ha de treballar. Actualment, el concepte mateix d’oficina s’està difuminant. Molta gent es nega a treballar a les oficines i només seuen a les cafeteries amb un ordinador portàtil tot el dia. També s’hi poden reunir amb amics i clients, prendre una tassa de cafè mentre es queden en línia i continuen complint les seves funcions. Actualment, el lloc de treball en el sentit habitual ja no és tan rellevant i el concepte d’espai de treball ha canviat completament. Podeu treballar asseguts al sofà o relaxar-vos a la platja. I nosaltres, responent a la sol·licitud d’una persona moderna, creem exactament l’entorn on vol treballar. No tenim la tasca de posar una cadira i una taula al despatx. Potser no és necessària cap taula en aquesta situació en particular. Fa molt de temps que la nostra empresa s’ha allunyat de l’estructura tradicional d’oficines estrictes, on els escriptoris es col·loquen un darrere l’altre i els empleats seuen en un ordre determinat, experimentant constantment molèsties i tensions. Kinnarps intenta crear una oficina del futur en què una persona se senti el més lliure possible. Per exemple, a les nostres oficines, un empleat no necessàriament està lligat al seu lloc de treball, pot seure a qualsevol taula, a qualsevol racó, connectar-se fàcilment a la xarxa i començar a treballar. En aquest cas, s’utilitzen tots els espais d’oficina.
Durant els llargs anys de la seva existència, la vostra empresa ha implementat una gran varietat de projectes. Parleu-nos dels més interessants i memorables
- Estic especialment orgullós d’aquests projectes que s’implementen a distància. Tenim oficines de representació gairebé a tot el món: a Europa, EUA, Amèrica Llatina, Austràlia i, en particular, a Rússia. El fet que els projectes fins ara des de la seu social de la companyia s’estiguin implementant de conformitat amb tots els estàndards de Kinnarps, al mateix nivell elevat i en el mateix període de temps, parla de la bona organització de tot al nostre país. Sempre sabem escoltar el client i satisfer les seves necessitats. El nostre projecte passa per totes les etapes: des de la primera reunió amb el client, desenvolupament del concepte, fins a fabricació, lliurament, muntatge in situ i manteniment. I també estem satisfets amb la nova oficina juntament amb el client. És un enfocament integrat que inclou una gamma completa de serveis.
Si parlem dels projectes més memorables, és difícil, per descomptat, distingir-ne un. A cada oficina, posem la màxima cura a l'usuari final, independentment de si es tracta d'una petita habitació per a diversos empleats o de la seu d'una important organització internacional. Hem treballat en diversos projectes d’oficina a gran escala per a Hewlett-Packard i hem creat solucions interessants per a les principals organitzacions sueces. Avui Rússia també té una impressionant base de projectes d’èxit.
- Heu mencionat un enfocament de servei integrat. Quins avantatges té?
- Els clients, per regla general, volen treballar amb un soci permanent, si els convé en tot. Això els proporciona certes garanties i confiança en la qualitat del producte final. Ja he dit que no només subministrem mobles, sinó que oferim una solució específica i completa. I això no és només una organització competent de l’espai de treball, la creació d’un sistema complex i interconnectat, ensenyem a una persona a treballar i viure correctament dins l’oficina, formem valors juntament amb el client. Per a nosaltres és beneficiós que la gent se senti còmoda, de manera que prestem especial atenció a aquest aspecte i no escatimem esforços, temps ni diners.
Com té previst desenvolupar-se l’empresa en el futur?
- Volem créixer, es fa encara més fort, més professional, més fiable. Sempre hi hem anat, sempre hem millorat i hem treballat en nosaltres mateixos. Això és el que ens va permetre convertir-nos en els primers a Europa. Espero que en el futur assolim posicions de lideratge no només a Europa, sinó també al món.
