Estem orgullosos d’anunciar que el 18 de gener de 2019 vam rebre el certificat internacional ISO 9001: 2015 i el certificat rus de conformitat GOST R ISO 9001-2015.
El certificat garanteix un alt nivell de qualitat del servei en el camp del lliurament, venda i emmagatzematge de materials de construcció en tres àrees del sistema de control:
- Control intern de qualitat
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - una sèrie d'estàndards internacionals que contenen termes i definicions, principis bàsics de gestió de qualitat, requisits per al sistema de gestió de qualitat d'organitzacions i empreses, així com directrius per aconseguir resultats sostenibles.
La norma nacional de la Federació de Rússia per al sistema de gestió de qualitat GOST R ISO 9001-2015 és una versió traduïda de la norma internacional ISO 9001: 2015.
El certificat internacional ISO 9001: 2015 i el certificat rus de conformitat i GOST R ISO 9001-2015 són una confirmació independent externa de l’assoliment dels requisits estàndard pel sistema de gestió de qualitat d’Eslavom.
Requisits clau per aprovar la certificació internacional ISO 9001: 2015
Els requisits ISO 9001: 2015 es basen en set principis clau, el compliment dels quals és obligatori:
- orientació al client;
- el paper principal de l'alta direcció;
- implicació del personal (incidència en la competència);
- enfocament de processos (gestió i millora en el context de processos individuals per millorar el rendiment de la companyia en el seu conjunt);
- millora contínua de la qualitat (voluntat de canvi);
- decisions basades en fets (anàlisi i avaluació de dades per a la presa de decisions);
- gestió de relacions (amb clients, proveïdors, empleats).
Basant-se en els resultats de l’auditoria, Slavdom va rebre recomanacions oficials per millorar i modernitzar el sistema de gestió de qualitat implementat.
Aprovar la certificació ISO 9001: 2015 i GOST R ISO 9001-2015 és una confirmació natural que avancem en la direcció correcta per millorar la qualitat del servei per als nostres clients. Team Slavdom no es queda quiet. Estem en un procés constant de desenvolupament i seguiment dels processos de negoci implementats.
En primer lloc, per a vosaltres, com a soci, aquests són:
- conclusió efectiva de contractes;
- interacció amb l’empresa a un nivell superior en termes de qualitat dels productes i serveis prestats;
- confiança en el compliment de les obligacions declarades de l’empresa.
- coordinació ràpida de tot tipus de documents mitjançant el sistema de gestió de documents electrònic implementat.
